Die Herausforderung
Bei einem Kunden von Ecolab kam es in einer europäischen Fabrik zu einem schwerwiegenden Listerienausbruch. Der Kunde zog Ecolab hinzu, um das Problem zu identifizieren und eine mögliche Lösung aufzuzeigen.
Die Lösung
Eine Fachkraft von Ecolab besuchte die Anlage und identifizierte mehrere Verbesserungsmöglichkeiten. Einige davon betrafen die Maschinenkonstruktion. So enthielten zahlreiche Maschinen hygienisch nicht optimierte Komponenten. Dank der Teilnahme von Ecolab am BOPP – dem „Brand Owner Partnership Programme“ von NGI – konnte die Fachkraft nicht nur das Problem identifizieren, sondern auch eine Lösung aufzeigen. In der Folge wurden die Maschinen mit hygienischen und leicht zu reinigenden zertifizierten Nivellierfüßen von NGI nachgerüstet.
Das Ergebnis
Dem Kunden von Ecolab wurde eine schnelle und effektive Lösung für sein Problem angeboten, und danach bat der Kunde die Maschinenbauer, sich mit NGI in Verbindung zu setzen, um sicherzustellen, dass die Maschinen in Zukunft mit den zertifizierten Komponenten von NGI geliefert werden. NGI wird daher als bevorzugter Lieferant von zertifizierten Füßen und als externer Experte für hygienisches Design hinzugezogen.